四川銳通機械設(shè)備有限公司一直秉承客戶第一、信譽第一的工作理念,在各界用戶中贏得了良好的聲譽,同時也得到了客戶對我公司的信任與肯定。作為專業(yè)的反應(yīng)釜制造商,滿足客戶每一個細節(jié)上的需要,是我們所追求的目標,我們不但提供物美價廉的產(chǎn)品,還提供高效的售后服務(wù)。
用戶跟四川銳通機械有限公司簽訂合同起一年之內(nèi),我們提供對用戶購買的產(chǎn)品進行保修及免費維護服務(wù)。
產(chǎn)品從售后7天之內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或者是大面積損壞問題(非人為因素),我們將無條件退貨,待產(chǎn)品維修或者另行生產(chǎn)以后再發(fā)貨。
保修期間只要不是人為因素造成的損壞,我們將提供免費維修;超過保修期以后,需要跟換部件的,只收取部件的出廠價格,不收取其他多余的費用。
產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們將按照如下步驟為用戶服務(wù):
用戶電話咨詢——公司專業(yè)技術(shù)解答指導——技術(shù)員前往現(xiàn)場檢測維修——修復交工——定期電話回訪
即:用戶在產(chǎn)品使用中若出現(xiàn)問題,先致電話到公司售后服務(wù)部咨詢,我公司安排專業(yè)技術(shù)人員進行解答指導,如暫不能解決,公司安排技術(shù)人員前去現(xiàn)場檢測維修。若在短期內(nèi)不能解決的我公司先免費提供一套備用設(shè)備供用戶先使用后維修。
凡是在公司購買產(chǎn)品的用戶,公司為其提供運輸、包裝等費用。免費為用戶設(shè)計布置、施工安裝。
售后服務(wù)電話:13880105868
公司總部電話:028-83920379
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